製品機能 - ZW Technology ERP スイート

1. カタログと出品管理

Seller Central、Vendor Central、Amazon Haul マーケットプレイスでリスティングを大規模に作成・維持・拡張。カテゴリに応じた属性、バリエーション、A+ コンテンツ、大量一括操作のための専用ワークフロー。

📦
Excel による一括出品
数百〜数千 SKU を一度にアップロード、Product Type Definitions に対して事前検証。
🔍
カテゴリと属性のマッチング
item_type_keyword の解決、必須属性チェック、Seller Central カテゴリの整合。
🎨
A+ コンテンツと画像
リッチ HTML 説明文、ブランド管理の画像セット、構造化コンテンツモジュール。
📈
Feed 送信トラッキング
Feeds API のリアルタイムステータス、行ごとのエラーメッセージ、再試行ワークフロー。

使用 SP-API ロール： Product Listing, Business Product Catalog | API： Listings, Product Type Definitions, Feeds, Catalog Items

// Feeds API で一括出品を作成
const doc = await spapi.feeds.createFeedDocument({
  contentType: 'text/tab-separated-values; charset=UTF-8'
});
await uploadTSV(doc.url, rows);
const feed = await spapi.feeds.createFeed({
  feedType: 'POST_FLAT_FILE_LISTINGS_DATA',
  marketplaceIds: ['ATVPDKIKX0DER'],
  inputFeedDocumentId: doc.feedDocumentId
});
        

2. 価格管理インテリジェンス

ルールベースのリプライシング、Buy Box トラッキング、プログラム連動の価格ガードレール。

🏆

Buy Box モニタリング

ASIN 単位で Buy Box の所有状況、競合価格スナップショット、勝率トレンドをリアルタイムに追跡。

Buy Box ロスト警告
競合価格履歴
時間別 / 日別の勝率

💰

ルールベースのリプライシング

下限/上限価格ガードレール、販売速度に応じたルール、FBA 手数料を考慮した価格設定。底値競争を回避。

多段ルールラダー
手数料反映の利益計算
スケジュールによる上書き

🎉

プロモーションとクーポン

Lightning Deals、クーポン、％割引キャンペーンをマーケットプレイス横断で計画・スケジュール・効果測定。

プロモカレンダー
リフトのアトリビューション
在庫安全のキャップ

SP-API ロール： Pricing, Product Listing | API： Product Pricing, Listings, Feeds

3. 在庫と注文の運用

手元在庫、輸送中、引当済みの在庫を統一ビューで把握。完全な注文処理ワークフロー。

📊

マルチマーケットプレイス在庫

US / EU / JP / Haul 各マーケットの在庫水準、現地単位、引当数量、カバー日数。

📦

注文処理

注文受付から配送までのライフサイクル追跡、MFN 自社配送と出荷確認に対応。

⚠

欠品アラート

再発注ポイント計算、販売速度加重予測、サプライヤーリードタイムを考慮した補充計画。

🔁

返品と返金

返品理由分析、FBA 補償オーディット、顧客返金ワークフロー。

SP-API ロール： Inventory and Order Tracking, Selling Partner Insights | API： Orders, FBA Inventory, Merchant Fulfillment, Returns

4. FBA、AWD、物流

入荷計画、倉庫間移動、配送業者管理を 1 つのコンソールで。

🚚

FBA 入荷

入荷計画の作成、ラベル印刷、入荷追跡、Amazon との差分照合。

🏭

Amazon Warehousing (AWD)

AWD 移動、バルク保管割当、FBA への補充予測。

📦

Amazon Logistics

出荷の配送業者として Amazon を予約、レート比較とトラッキング付き。

📊

FBA 補償オーディット

紛失 / 破損 / 誤請求の FBA 在庫を検出し、補償申請の証拠を生成。

SP-API ロール： Amazon Fulfillment, Amazon Logistics, Amazon AWD | API： FBA Inbound, FBA Inventory, Shipping, AWD

5. 財務と照合

支払いと注文の照合、手数料の内訳、会計システムへのエクスポート。

💵

清算レポート

各支払いをイベント単位で取得 —— 注文、返金、手数料、補償、調整。

📈

手数料カテゴリ別内訳

収益が漏れている場所を正確に把握 —— Referral、FBA、長期保管、Removal、チャージバックなど。

📄

注文と支払いのマッチング

各注文を清算した支払いに紐付け。月末ではなくリアルタイムに照合。

📁

会計エクスポート

Xero、QuickBooks、NetSuite、汎用 ERP 会計システムへワンクリック CSV エクスポート。

SP-API ロール： Finance and Accounting, Business Purchase Reconciliation | API： Finances, Invoices, Reports

6. 顧客対応

Amazon 公式の Messaging API と Solicitations API による、コンプライアンス遵守の購入者メッセージと Request-a-Review 自動化。

📧
テンプレートメッセージ
確認、質問、追加情報、購入後フォローのための Amazon コンプライアンス準拠メッセージテンプレート。
⭐
Request-a-Review 自動化
Amazon 公式 Solicitations API を使用 —— 第三者メールスクレイピングなし、コミュニケーションガイドライン違反なし。
🔔
低評価アラート
1〜3 つ星評価のリアルタイム通知、回答テンプレートとエスカレーションワークフロー。
🌐
多言語対応
EN / ZH / DE / JA / ES / FR / IT 各マーケットプレイス向けの翻訳済みテンプレート。

// Solicitations API で Request-a-Review を送信
await spapi.solicitations.createProductReview({
  amazonOrderId: '123-4567890-1234567',
  marketplaceIds: ['ATVPDKIKX0DER']
});

// コンプライアンス準拠の購入者メッセージ
await spapi.messaging.confirmOrderDetails({
  amazonOrderId: orderId,
  text: 'ご注文ありがとうございます。お荷物は……'
});
        

SP-API ロール： Buyer Communication, Buyer Solicitation | API： Messaging, Solicitations, Feedback

7. ブランド分析インテリジェンス

ブランド登録セラー向け —— Amazon ブランド分析レポートを出品、価格、品揃えの意思決定に直接活用。

🔍

Search Query Performance

ASIN 別・ブランド別の高コンバージョン検索クエリ。実需に基づき出品のバックエンドキーワードを自動補充。

🛒

Market Basket Analysis

一緒に購入される商品。バンドルやクロスセル候補を品揃えから発見。

⚖

Item Comparison

購入前に閲覧された競合 ASIN。価格と出品品質をベンチマーク。

🔄

Repeat Purchase

リピート率の高い商品を特定。消耗品やリピート性の高い商品を優先。

📈

Top Search Terms

カテゴリ内のトレンド検索語を週次で取得。新商品ローンチや季節施策のキーワードカレンダーに活用。

📋

Demographics Insights

カテゴリ買い手の年齢 / 所得 / 教育 / 婚姻状態の分布 —— ペルソナ別の品揃え計画。

データ取り扱いについて。 ブランド分析レポートは、販売者が OAuth 認可を行った後にのみ、SP-API 公式エンドポイントから取得されます。データは販売者自身のワークスペース内で推奨を生成するためにのみ使用され、販売や共有は行わず、Amazon のデータ保護ポリシー (DPP) と利用規約 (AUP) に準拠して取り扱います。販売者はいつでも Seller Central から認可を取り消せます。

SP-API ロール： Brand Analytics | API： Reports (GET_BRAND_ANALYTICS_*)

8. 広告最適化

Sponsored Ads、DSP、Amazon Marketing Cloud に対応した、AI 駆動の入札管理とフルファネル広告自動化。

🔍

Amazon Marketing Cloud

プライバシー保護のクリーンルームクエリで、クロスチャネルアトリビューション、カスタムオーディエンス作成、ファネル分析。

API： Amazon Advertising API (Sponsored Ads, DSP, Stores), Amazon Marketing Cloud, Amazon Attribution

9. Amazon Business (B2B)

法人顧客向けセラーのための B2B カタログ、価格、発注書照合、Amazon Business 分析。

🏢

B2B 価格ティア

数量割引ラダー、ビジネス専用価格、法人アカウント向けオファー。

📄

発注書照合

Amazon Business の PO を請求書・支払いと照合し、正確な B2B 会計を実現。

📈

Amazon Business 分析

B2B 固有の需要シグナル、トップ法人カテゴリ、リピート購入者インサイト。

🌳

サステナビリティ認証

Climate Pledge Friendly、FSC などの認証を B2B リスティングにアップロード・表示。

SP-API ロール： Amazon Business Analytics, Amazon Business Order Configuration, Sustainability Certification, Business Product Catalog

10. ブランド保護と相乗り監視

未許可セラー、MAP 違反、リスティング乗っ取りに対する ASIN の継続監視。

👀

未許可セラー検出

ASIN への新規セラー出現を 24 時間 365 日監視。乗っ取りが現れた瞬間に自動アラート。

🏆

Buy Box ロストアラート

Buy Box を失った瞬間に、競合価格とオファー詳細を即時通知。

⚠

MAP 価格違反

正規再販業者間での MAP（最低広告価格）違反を検出。

🛡

Brand Registry 支援

Brand Registry 撤去申請のための証拠パッケージ —— スクリーンショット、テスト購入記録、タイムラインエクスポート。

SP-API ロール： Product Listing, Pricing, Brand Analytics | API： Catalog Items, Product Pricing, Reports

11. 外部アトリビューションと CPS

Amazon Attribution で外部トラフィック（ソーシャル、検索、インフルエンサー、CPS アフィリエイト）を促進・計測。

🔗

Attribution タグ管理

すべてのキャンペーン、チャネル、クリエイティブに対し Amazon Attribution タグを一括生成。オフライン用に QR コード対応。

📱

CPS アフィリエイト追跡

Amazon Attribution と内部のソース / メディア内訳で CPS 報酬キャンペーンを追跡。

📈

外部 ROAS

ソーシャル、検索、メール、インフルエンサー、ディスプレイの各キャンペーンが Amazon コンバージョンに与える影響を測定。

👯

インフルエンサー / KOL 報酬

Attribution で検証されたコンバージョンに連動した、パフォーマンスベースの報酬ワークフロー。

API： Amazon Attribution API, Amazon Advertising API

12. BI とテーマ別レポート

すべてのモジュールを支える多次元分析と既製テーマレポート。

📊

多次元ドリルダウン

SKU、マーケットプレイス、キャンペーン、期間、チャネル、カスタムタグでスライス。あらゆる軸でリアルタイムにピボット。

📄

テーマ別レポート

テンプレート —— 新商品ローンチ、シーズンキャンペーン、ブランド分析レビュー、在庫ヘルス、財務月次。

🎨

ダッシュボードビルダー

ドラッグ＆ドロップのダッシュボード、ロールベースの共有、定期 CSV / メール / Slack 配信、公開リードオンリーリンク。

📁

データレイクエクスポート

S3 / BigQuery / Snowflake への一括エクスポート、データウェアハウス連携と高度な分析に対応。

データソース： 上記すべての SP-API + Advertising API + Attribution API モジュール

ERP モジュール